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详细说明

房地产会员管理体系 _js345.com _9159金沙游艺场下载

  • 思必达
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  • 功用包孕会员档案、会员积分、精选商家、会员运动、会员眷注,会员剖析等功用
  • 房地产开发企业,营销署理公司
房地产会员管理体系

功用阐明

房地产会员管理体系分为前台管理取背景管理两局部,前台局部重要给置业会会员运用,能够以会员卡号及响应的暗码和考证码登陆体系,背景管理体系重要由公司内部职员运用,用户挑选响应的机构后,能够以用户称号、用户密码登陆体系。

会员前台自助体系

会员前台自助体系是面向会员运用一个门户体系,具有一样平常网站的信息展现功用,同时具有面向会员效劳的功用。
一样平常展现内容(可选):能够根据一样平常网站设想,包孕公司引见、置业会引见、积分企图、项目展现、信息通告、论坛、电子会刊等内容。
在线申请功用:会员能够经由过程自助体系在线申请成为会员,正在前台在线提交会员申请表后由背景考核发卡。
在线材料检察:会员登陆今后能够检察本身的基本资料、积分材料、积分兑换材料等。
在线材料修正:包孕会员联系方式的修正、暗码修正。


以下为会员体系背景管理功用,背景体系重要面向公司内部职员运用

会务管理

入会注销:填写录入会员注销材料(具体内容睹前面阐明),支撑电子表格导入,推荐入会需求填写(卡号(会员姓名、联系电话)、干系、备注),若是是业主入会,业主材料主动可转入会员资料库。
材料考核:考核前台会员注册或背景注销的会员资料,考核经由过程会员成为正式会员,没有经由过程的视为无效会员,无效会员能够删除,考核时能够背会员发送邮件或短信,支撑批量考核。考核后会员资料档案进入客户档案。
会员卡发放:注销背会员发放的会员卡号,若是是智能卡,能够正在会员卡号中写入会员详细信息
退会处置惩罚:登记要退会的会员退会申请,包孕退会缘由种别、缘由阐明等
退会考核: 退会考核后,会员档案转入汗青会员,支撑批量考核,考核时可选择背会员发送邮件或短信,退会考核经由过程后,会员不克不及再运用会员前台,支撑批量考核
会员升级:积分到达肯定的会员,级别需求发作转变,这里停止升级考核,支撑批量考核
会员巡检:设置肯定工夫,积分少于某一分值或没有积分的会员,视为静止会员,经由一段时间鼓励后仍旧处于静止状况的,可转入无效会员。


会员档案管理

客户档案:资助XX房产公司建立起完好的会员档案,会员范例包孕一般会员、项目意向客户会员、项目业主会员等,会员资料包孕会员基本信息取详细信息,基本信息如姓名、性别、联系方式等,详细信息如会员品级、范例、泉源、行业、地区等。
积分纪录:会员积分发生的纪录明细。
兑换纪录:积分兑换发生的纪录明细。
联络纪录:纪录取显现会员取公司每次的打仗状况,打仗情势包孕来电、来访,具体的联络纪录将为公司背会员供应更邃密、更体恤的效劳供应数据根蒂根基,同时防备会员资料随服务人员的流失而缺失。

积分管理

积分划定规矩界说:界说积分划定规矩,如入会积分、推荐入会积分、购房积分、反复购房积分、推荐购房积分等
品级设置:设置会员品级,分别分值段。好比(1000以下(A)---1000-5000(AA)----5000以上(AAA)
积分增加:根据积分划定规矩,给相符前提的会员增加积分,支撑批量增加。
积分考核:考核后自意向会员收件箱发送短信,手机短信挑选发送,支撑批量考核
会员升级:体系凭据会员积分主动提示,升级考核重要考核是不是相符前提
兑换划定规矩: 取积分划定规矩设置雷同
积分兑换:扣减有用积分
积分周期:(能够设定最先工夫-完毕工夫,期满后兑换清零或主动清零)

会员卡管理

会员卡信息:增加客户卡信息,包孕客户卡号、卡别等信息,支撑按肯定划定规矩主动天生卡号库。
发卡管理:将卡号分配给客户挂失管理:刊出卡号,挂失后,不克不及再用该客户卡号登陆前台
补卡管理:从新发卡给挂失的客户
换卡管理:会员种别发作转变或卡破坏需求换卡的停止换卡管理,本来的卡号发出再用或取消
取消管理:将空缺卡取消
刷卡管理:经由过程读卡器自动识别会员身份,并周全展示会员信息,管理人员可间接针对该会员停止响应的操纵,如加分、积分兑换等。





会员眷注_amjs99.com

群发短信:按前提挑选会员,背选中的会员发送手机短信,短信内容可立即输入,也可选择模版。(也可单个发送)
群发邮件:按前提挑选会员,背选中的会员发送电子邮件,邮件内容可立即输入,也可选择模版。(也可单个发送)
会员生日提示取查询:可提早提示要过生日的会员,同时也能够根据恣意时间段查询要过生日的会员。
短信模版保护:设置短信模版内容,支撑静态数据编纂邮件
模版保护:设置邮件模版内容,支撑静态数据编纂
邮件主动发送设置:可设置主动发送工夫,发送内容,支撑静态数据编纂短信主动
发送设置:可设置主动发送工夫,发送内容,支撑静态数据编纂
联络企图:设置会员联络企图,体系到期提示。
联络纪录:现实联络会员后发生的纪录。

报表中央

供应以上各模块,差别角度的种种报表,并提供种种图表剖析。重要显示正在以下几方面
会员剖析
a) 会员静态特性剖析:基于注销的会员资料,可选择悉数数据或局部数据停止剖析,剖析内容重要是会员特性,如性别、支出、家庭组成、职业……(重要针对会员注销是单选或多选局部停止剖析),输出剖析表和图,图形应包孕饼图、柱状图等。
b) 会员活泼水平:无效会员、静止会员、活泼会员等比重剖析及交织静态特性剖析。
c) 会员孝敬剖析:以积分数据为剖析根据,剖析角度最高分、最低分、均匀积分;会员分值散布;积分数据散布(推荐入会、推荐购房、会员购房、再次购房、带人看楼)。
d) 静态数据剖析:入会会员正在工夫上的散布、会员转化为业主的比率、差别期间会员转化率对照等。

会员报表
a) 会员档案表:基于会员注销信息取积分信息等构成的报表。
b) 新增会员报表:相当于经由过程前提挑选会近期入会的会员档案表。
c) 会员通讯录:重要反应会员联系方式的报表,能够经由过程会员档案表自定义而成。
积分报表
a)积分纪录
b) 兑换纪录
c)升级纪录
积分剖析
a) 积分统计分析(按种别统计、按积分项目统计)
b)兑换统计分析(按种别统计、按项目统计)

系统管理

体系用户管理、权限管理、数据备份、数据规复等管理。

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